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Valeurs et culture de l’entreprise
Les " valeurs " sont considérées comme des engagements auxquels tous les hommes de l'entreprise adhèrent pleinement et solidairement. Elles fondent la communauté formée par les hommes de l'entreprise. QUALITE C'est d'abord la tradition du goût pour le travail bien fait, fortement ancrée et perpétuée par l'ancienneté du personnel. Cela signifie le respect absolu des règles de l'art, un haut niveau d'équipement de nos ateliers et de formation du personnel. C'est la qualité de l'étude et de la présentation du projet pour éviter toute mauvaise surprise dans sa réalisation, puis la qualité de la fabrication dans nos ateliers qui est rigoureusement contrôlée, et enfin la qualité de la pose sur le chantier. C'est aussi l'engagement global d'une réalisation finale du projet au moins conforme aux spécifications. ESPRIT DE SERVICE C'est d'abord un comportement d'écoute du client et de recherche des solutions en plaçant en toute priorité la réponse à la demande et la mise à disposition de toutes nos capacités pour rendre le service demandé dans les meilleurs délais et avec la qualité requise. C'est établir, dans la durée, une relation de confiance dans laquelle notre client saura qu'en tout état de cause, il peut compter sur notre efficacité et notre dévouement pour résoudre ses difficultés. REACTIVITE Dans tous les cas, nous nous engageons à mettre en oeuvre une réalisation dans les meilleurs délais, compte tenu des choix techniques de notre client. Nous lui indiquons les voies et moyens d'amélioration des délais le cas échéant.Pour y parvenir, nous avons mis en place des moyens exceptionnels et notamment un outil de fabrication puissant (30 personnes, 3500 m²) et souple au service des chantiers, donc des clients de l'entreprise. Dans le cadre des contrats de longue durée avec nos clients, nous nous engageons à mettre du personnel à disposition permanente du client pour réduire encore les délais d'intervention.
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